◆ご注文の方法
・インターネットでのご注文
ショッピングカートをご利用の方は、こちらをご参照ください。
フォームでのご注文はこちらから 
直接メール（m-shop@kochi-sk.co.jp）でご注文頂いても結構です。
※吉川工房作品のご注文方法・お申し込み方法はこちらをご覧ください。
※18歳未満の方は、保護者がお申し込みください。
・お電話、ＦＡＸでのご注文、お問い合わせ
高知県立美術館 ミュージアムショップ
TEL／FAX 088-866-8118 （受付時間 9:00〜17:00）
※休業日：年末年始（12月27日〜１月１日）
（臨時休館する場合もあります）
◆ご注文の確認
ショッピングカート、フォーム、メールでのご注文の方で、確認メールを希望される場合は、受注後当店より送料・消費税を含んだメールを送らせていただきますので、金額・ご注文内容をご確認ください。
※電話での確認をご希望の場合は、その旨お申し付けください。
※ご注文いただいて３日以内に返信のメールをお客様にお送りしますが、その期間内に返信メールが届かない場合、当店で注文書を受信できていない可能性があります。その場合にはお手数ですがメール、TEL、FAXにてお問い合わせください。
◆送 料
- 送料は、原則ご注文時に以下の表でご確認済み（了解済み）とさせて頂いております。
- ショッピングカート、フォーム、メールでのお申し込み時に正式注文とせず、送料通知のメールを確認された上で改めて注文される場合は「送料通知メール確認後に正式発注」とご記入ください。
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【送料一覧表１】 冊子形状印刷物一般（書籍、ブックレット、カレンダー等）
・500g迄300円、１kg迄400円、２kg迄500円、３kg迄600円
（全国一律。但し高知県内は５kg迄400円）
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GOODS
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左重量
目安
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発送方面
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送料
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備考
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| 書籍（企画展図録等） １冊 |
平均
１kｇ
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全国一律
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400円
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冊子小包郵便料等＋梱包実費
1ｋｇ迄 （2kｇ迄500円） |
| ポストカードセット（10枚） １冊 |
50ｇ程
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全国一律
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300円
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冊子小包郵便料等＋梱包実費
500ｇ迄 |
| ブックレット １冊 |
90ｇ程
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全国一律
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300円
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冊子小包郵便料等＋梱包実費
500ｇ迄 |
| 小型一筆箋 １冊 |
50g程
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全国一律
|
300円
|
冊子小包郵便料等＋梱包実費
500ｇ迄 |
※発送時には、商品重量に加えて若干の梱包材重量が加算されます。
※2kgを越える場合、お客様に有利な方法・金額で発送いたします。
※時間指定を希望される方は「送料一覧表２」の適用となります。
※一般的なGOODS等と合わせて購入される場合は「送料一覧表２」の適用となります。 |
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| 【送料一覧表２】 上記以外の一般的なGOODS等 |
（単位：円） |
発送方面
重さ |
高知
県内 |
四国 |
九州 |
中国 |
関西 |
中部 |
関東
信越 |
北陸 |
東北 |
北海道 |
沖縄 |
| ２kgまで |
400
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500
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600
|
600
|
600
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700
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800
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700
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900
|
1,000
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1,000
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| ５kgまで |
400
|
500
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800
|
800
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800
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900
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1,000
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900
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1,100
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1,400
|
1,300
|
| 縦・横・高さの合計が60cmを越える場合は、２kgまでであっても５kgまでの適用となります。 |
四国（香川／徳島／愛媛）関西（大阪／兵庫／京都／奈良／和歌山／滋賀）中国（岡山／広島／山口／鳥取／島根）九州（福岡／佐賀／熊本／大分／長崎／宮崎／鹿児島）中部（静岡／愛知／三重／岐阜）関東・信越（東京／神奈川／千葉／埼玉／山梨／茨城／群馬／栃木／新潟／長野）北陸（富山／石川／福井）東北（福島／宮城／山形／岩手／秋田／青森）
※一部離島については、割増し料金が必要となります。 |
送料は、お買い物いただいた商品の重さ・サイズによって変わります。
確認メールを希望される方、送料通知メール確認後に正式発注される方には、ご注文いただいた後に正式な送料をメールでお知らせいたしますが、目安としては次の通りです。
【送料の目安】
| GOODS |
左重量
目安 |
発送方面 |
送料 |
備考 |
| Tシャツ １枚 |
300g程
|
関東・信越
|
800円
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宅配便 |
額絵入額・木製
（21×30cm）１個 |
800ｇ程
|
関東・信越
|
800円
|
宅配便 |
大型マグカップ
１個（陶器） |
350ｇ程
|
関東・信越
|
800円
|
宅配便 |
カップ＆ソーサー
１客（陶器） |
400ｇ程
|
関東・信越
|
800円
|
宅配便 |
| 衣類、アクセサリー、小物類は宅配便となります |
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◆商品の発送
■宅配便、ゆうパック、冊子小包郵便、定形小包郵便（エクスパック500）のいずれかでお届けします。
一部特定商品は、メーカー・工房等からの直送となります。その場合はこの限りではありません。
お届けは、一部商品を除き日本国内の配達可能地域に限らせていただきます。在庫のある場合はお申し込み後10日以内（通常３日以内）に、予約品は入庫次第発送いたします。
場合によってはご希望の商品が品薄となる場合があり、お届けに日数がかかる場合があります。そのような場合には、事前にメールでお知らせいたします。
また、ミュージアムグッズの性格上、生産中止等で再入荷の困難なものが多数ございます。その場合にはメールでお知らせいたします。ご容赦ください。
【宅急便のお届け日・時間指定サービスについてのご注意】
一部離島については、ご希望の日・時間にお届けできない場合もあります。
場所によってお届け指定のできない時間帯もございます。配達日をご指定になる場合は、注文日から数えて10日以降でお願いいたします。ご指定のない場合、通常はご注文をいただいてから２〜３日後の発送となります。
※お急ぎの方は代引（代引き手数料315円 シャガール複製画は400円）をご利用ください。
※メーカーまたは工房より直送のものは電話でのお申し込みの上、現金書留にて送金頂くことにより早くお届けできます。
◆お支払い方法
決済方法としては、「代金引換」 「郵便振替」 「銀行振込」「現金書留」をご用意しております。ただし、いずれも「代金先払い」を原則とさせて頂きますので、ご了承ください。
※商品代金には消費税が含まれています。
■代金引換
商品受け渡し時に代金を配達員にお支払いください。 代引き手数料はお客様負担（315円）とさせていただきます。
※シャガール複製画・木製イーゼルについては代引き手数料は400円となります。
（カート上では315円と表示されますが400円のご負担となることをご了承願います）
■郵便振替
商品代金と送料の合計金額をお知らせ致します。10日以内に最寄りの郵便局からお支払いください。＜振替手数料はお客様負担＞
■銀行振込
商品代金と送料の合計金額をお知らせ致します。10日以内にお振込みください。＜下記の銀行からの振り込みの手数料は無料。それ以外はお客様負担＞
郵便振替
徳島：01630-6-55742
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振込先銀行
四国銀行卸団地支店 普通0168345
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株式会社 高知新聞企業
TEL 088-825-4320
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| 振替（振込）手数料はお客様負担となります。 |
■現金書留
送料確認後最寄りの郵便局からお支払いください。
〒781-8123 高知県高知市高須353-2 高知県立美術館ミュージアムショップ
| 正式のご注文後14日間が経過し、お客様のご送金が確認できない場合は、ご注文の確認メールをいたします。正式のご注文後30日が経過しますと、キャンセルとさせていただきます。ご了承ください。 |
◆ご注文後のキャンセル、変更
商品発送前日までは、ご注文のキャンセルや変更に対して対応可能です。
発送済みの商品につきましてはキャンセルはお受けできません。ご了承ください。
◆返品・不良品
当店の取扱商品はミュージアムグッズの性格上、お客様のご都合による返品・交換はご遠慮願います。万が一、不良品等お気づきの点がございましたら、商品到着後３日以内にあらかじめメールまたはお電話でご連絡いただいた後、下記住所までお送りください。良品と交換させていただきます。事前連絡なしでの返品はお受けいたしません。
返品の送料は当方で負担致しますので、着払いでお送り下さい。
また、特別注文品についてはいかなる場合も返品をお受けいたしかねます。
10日間経過後の返品はお断りいたします。
ミュージアムグッズの性格上、再入荷が困難なものが多数ございます。良品との交換が出来ないこともございますので、ご了承願います。この場合は返金させて頂きます。
■ご連絡先 TEL 088-866-8118 E-mail：m-shop@kochi-sk.co.jp
■送付先 〒781-8123 高知市高須353-2 高知県立美術館ミュージアムショップ
◆その他
※画面上の写真と実際の商品の色目が若干異なる事があります。ご了承願います。
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